Refund policy

Retouren

Ons retourbeleid is 7 dagen geldig. Als er 7 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen wij u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het artikel moet ook in de originele verpakking zitten.

Verschillende soorten goederen zijn uitgesloten van retourzending. Bootmod3-licenties of software.

Om uw retourzending te voltooien, hebben wij een kassabon of aankoopbewijs nodig.

Stuur uw aankoop alstublieft niet terug naar de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke terugbetalingen worden toegekend: (indien van toepassing)

• Elk artikel dat niet in de oorspronkelijke staat verkeert, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet te wijten zijn aan een fout van onze kant.

• Elk artikel dat meer dan 7 dagen na levering wordt geretourneerd.

Terugbetalingen (indien van toepassing)

Er geldt een herbevoorradingskost van 15% op alle geretourneerde onderdelen of geannuleerde bestellingen. Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u te laten weten dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Wij laten u ook weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen.

Als uw terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed teruggestort op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode.

Late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)

Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst opnieuw uw bankrekening.

Neem daarna contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt geboekt.

Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.

Als u dit allemaal heeft gedaan en u uw terugbetaling nog steeds niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via info@powerindustries.be.

Sale-artikelen (indien van toepassing)

Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald. Sale-artikelen kunnen helaas niet worden terugbetaald.

Omruilingen (indien van toepassing)

Wij vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als u het artikel wilt omruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail via info@powerindustries.be en stuur uw artikel naar: Klingedijkstraat 128, 9170 Sint-Gillis-Waas, België

Verzending

Om uw product te retourneren, dient u uw product op te sturen naar: Klingedijkstraat 128, 9170 Sint-Gillis-Waas, België

U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten zijn niet-terugbetaalbaar. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten voor de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het duurt voordat uw omgeruilde product u bereikt, variëren.

Als u een artikel verzendt met een waarde van meer dan 75 euro, kunt u overwegen om een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. Wij garanderen niet dat wij uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.